pro webové stránky
www.vetnurseacademy.cz

VET NURSE ACADEMY, z.s.
Dolejší 127, 252 26 Kosoř
IČO: 19948221
Zapsán u Městského soudu v Praze, sp. zn. L 78367

E-shop provozujeme jako doplňkovou činnost neziskové organizace.
Veškerý výtěžek z prodeje merche je použit na financování činnosti spolku a vzdělávacích aktivit pro veterinární sestry a techniky.

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží na e-shopu www.vetnurseacademy.cz.
Odesláním objednávky potvrzuješ, že ses s podmínkami seznámil/a a souhlasíš s nimi.
Nejsme plátci DPH.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku můžeš vytvořit prostřednictvím našeho webu.
Údaje uvedené v objednávce považujeme za správné a závazné.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany e-mailem.

Předobjednávky

Některé produkty (např. mikiny nebo jiný merch) nabízíme formou předobjednávky.
V takovém případě:

• objednávku nejprve uhradíš,

• produkt se následně zadává do hromadné výroby,

• expedice proběhne až po dokončení výroby.

Obvyklá dodací lhůta u předobjednávek je 4 – 6 týdnů.

Přesné informace o aktuální délce výroby a předpokládaném odeslání rádi poskytneme na vyžádání, stačí nás kontaktovat na info@vetnurseacademy.cz.

III. Platba

Za zboží lze zaplatit:

• převodem na bankovní účet 1679165008/2700,

• platební bránou ComGate,

• platební kartou,

• online bankovním tlačítkem.

Poskytovatel plateb:
ComGate Payments, a.s.
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Pokud objednávka není uhrazena včas, můžeme ji zrušit.

IV. Dodání zboží

Zboží odesíláme prostřednictvím Zásilkovny:

• na výdejní místo,

• nebo na adresu (pokud je služba dostupná).

Cena dopravy se zobrazí před odesláním objednávky.

Dodání u předobjednávek

Dodání produktů v předobjednávce se může prodloužit na 4 – 6 týdnů, jelikož probíhá až po dokončení hromadné výroby.
O postupu tě budeme informovat e-mailem.
Detailní potvrzení termínů ti sdělíme individuálně na požádání.

V. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení nám pošli na info@vetnurseacademy.cz.
Zboží nám vrať nepoškozené, čisté a kompletní.

Peněžní prostředky vracíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Odstoupení nelze uplatnit u:

• zboží upraveného na míru,

• zboží, které z hygienických důvodů nelze vrátit po rozbalení (pokud se týká konkrétní položky).

Předobjednávky nejsou zakázané pro vrácení, jde pouze o prodloužené dodání, ne o výrobu na míru.

VI. Reklamace

V případě vady nás kontaktuj na info@vetnurseacademy.cz a uveď:

• jméno,

• číslo objednávky,

• popis vady,

• požadovaný způsob řešení.

Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Vadu opravíme, vyměníme nebo poskytneme slevu. Pokud není náprava možná, vrátíme peníze.

VII. Slevy

Slevy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
V případě zneužití máme právo slevu stornovat.

VIII. Autorská práva

Veškerý obsah, design produktů, grafické motivy, texty a fotografie jsou chráněny autorským právem.
Bez našeho souhlasu je nesmíš kopírovat ani dále šířit.

IX. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu.

X. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může spory řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Návrh lze podat do 1 roku od prvního uplatnění práva.

XI. Závěrečná ustanovení

Řídíme se právem České republiky.
Obchodní podmínky můžeme aktualizovat, platná verze je vždy uvedena na našem webu.

Aktualizováno ke dni: 1. 12. 2025